Lizenzen

Alles rund um deine Microsoft-365-Lizenzen an einem Ort: bestellen, zuweisen, verwalten und den Plan wechseln. Du findest sie unter Meine IT → Integrationen → Microsoft 365 → Lizenzen.

Lizenzen bestellen

Neue Lizenzen buchst du direkt über das SERGO-Portal. Sie werden bei Microsoft provisioniert und sind kurz danach in deinem Tenant verfügbar.

1. Klicke auf Lizenz hinzufügen.
2. Wähle den Plan (zum Beispiel Business Basic, Business Standard, E3).
3. Trage die Anzahl der Lizenzen ein.
4. Wähle den Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich, siehe Jährlich und monatlich kombinieren).
5. Bestätige die Bestellung.

• Sofort verfügbar: Lizenzen sind in der Regel innerhalb von 5 Minuten in deinem Microsoft-Tenant aktiv.
• Abrechnung: erstmalig anteilig ab dem Bestelltag, danach im normalen Rhythmus.

Lizenzen zuweisen und verwalten

Die Lizenz-Übersicht zeigt dir alle Microsoft-365-Lizenzen aus deinem Tenant: die, die du über SERGO bezogen hast, und eventuell bestehende aus anderen Quellen.

Was du hier siehst:

• Plan (zum Beispiel Business Standard)
• Gebuchte und zugewiesene Lizenzen mit Verbrauchsanzeige
• Abrechnungszeitraum
• Status (aktiv, Kündigung geplant, abgelaufen)

Nutzer zuweisen:

1. Klicke auf eine Lizenz, um zur Detailseite zu kommen.
2. Klicke auf Nutzer zuweisen.
3. Wähle einen oder mehrere Nutzer aus der Liste.
4. Bestätige. Die Änderung wird sofort an Microsoft übertragen.

Lizenz kündigen: Auf der Detailseite reduzierst du die Anzahl oder kündigst die Lizenz ganz. Die Kündigung wird zum Ende der laufenden Periode wirksam.

Plan wechseln (Upgrade und Downgrade)

Passt ein Plan nicht mehr, stellst du die Lizenzen auf einen anderen um.

1. Öffne die Lizenz und klicke oben rechts auf Plan ändern.
2. Wähle den neuen Plan.
3. Bestätige die Änderung. Das Portal startet einen Wechsel-Workflow.

• Upgrade: Zusätzliche Funktionen sind sofort aktiv, den Differenzbetrag berechnen wir anteilig.
• Downgrade: wirksam zur nächsten Verlängerung, damit kein Datenverlust entsteht.
• Zugewiesene Nutzer bleiben unverändert und nutzen ab dem Wechsel den neuen Plan.

Häufige Wechsel:

• Business Basic → Business Standard: zusätzlich die Desktop-Office-Apps.
• Business Standard → Business Premium: zusätzlich Intune und erweiterte Sicherheit.
• Business Premium → E3/E5: für Unternehmen mit mehr als 300 Nutzern.

Ist dein Wunsch-Plan nicht dabei, schreib uns. Wir prüfen die Verfügbarkeit.

Jährlich und monatlich kombinieren

Deine Gesamtzahl an Lizenzen kann sich aus mehreren Verträgen zusammensetzen. So kombinierst du verschiedene Abrechnungsmodelle und sparst Kosten.

• Jährliche Lizenzen sind pro Stück günstiger, dafür 12 Monate verbindlich. Gut für Mitarbeitende, die dauerhaft da sind.
• Monatliche Lizenzen kosten etwas mehr, sind aber flexibel und monatlich kündbar. Gut für Schwankungen, Aushilfen oder Projekte.

Üblich ist eine Aufteilung von etwa 70 % jährlich zum Sparen und 30 % monatlich für Flexibilität. So zahlst du für den festen Stamm den günstigen Jahrespreis und bleibst beim Rest beweglich.