Tipps & Problemlösungen
Häufige Probleme mit Microsoft 365 und deren Lösungen
Microsoft Apps auf dem Mac: Langsam oder fehlerhaft
Problem
Microsoft-Web-Apps wie Microsoft Whiteboard, Microsoft Loop oder Microsoft Planner laufen auf dem Mac langsam, zeigen Darstellungsfehler oder reagieren nicht richtig.
Ursache
Auf dem Mac wird standardmäßig Safari als Browser verwendet. Einige Microsoft 365 Web-Apps sind jedoch nicht vollständig für Safari optimiert und funktionieren dort nur eingeschränkt.
Lösung
Wechsle auf Microsoft Edge als Browser:
- Microsoft Edge installieren: Lade Edge aus dem App Store oder von microsoft.com/edge herunter.
- Edge als Standardbrowser setzen (optional): Systemeinstellungen → Schreibtisch & Dock → Standardwebbrowser → Microsoft Edge.
- Microsoft 365 in Edge öffnen: Öffne office.com und melde dich an. Alle Microsoft-Web-Apps (Whiteboard, Loop, Planner, etc.) laufen in Edge deutlich flüssiger.
Du musst nicht den gesamten Standardbrowser wechseln. Es reicht, Microsoft 365 Web-Apps gezielt in Edge zu öffnen und Safari für alles andere weiter zu nutzen.
OneDrive: SharePoint-Bibliotheken auf dem PC synchronisieren
Überblick
Dateien, die in Microsoft Teams in einem Kanal geteilt werden, liegen in einer SharePoint-Bibliothek. Mit dem OneDrive-Client synchronisierst du diese Bibliotheken direkt auf deinen PC. Die Dateien liegen dann im Finder (Mac) oder Explorer (Windows) bereit, ganz ohne den Teams-Client zu öffnen.
Vorteile
- Dateien direkt im Finder/Explorer bearbeiten, wie gewohnt per Doppelklick öffnen
- Offline-Zugriff auf synchronisierte Dateien
- Automatische Synchronisation: Änderungen erscheinen in Teams und umgekehrt
- Kein Teams-Client nötig, um auf Teamdateien zuzugreifen
Einrichtung
Windows
- Öffne Microsoft Teams im Browser oder in der App.
- Öffne den gewünschten Kanal und klicke oben auf den Tab Dateien.
- Klicke auf Synchronisieren (Sync-Symbol in der Toolbar).
- Der OneDrive-Client öffnet sich und richtet die Synchronisierung ein.
- Die Dateien erscheinen im Explorer unter deinem OneDrive-Ordner, typischerweise unter:
C:\Benutzer\<IhrName>\<Firmenname>\<Teamname> - <Kanalname>\
Mac
- Öffne Microsoft Teams im Browser oder in der App.
- Öffne den gewünschten Kanal und klicke oben auf den Tab Dateien.
- Klicke auf Synchronisieren.
- Falls der OneDrive-Client noch nicht installiert ist, lade ihn aus dem App Store herunter.
- Die Dateien erscheinen im Finder in der Seitenleiste unter dem Firmennamen.
Die Synchronisierung funktioniert pro Kanal. Wiederhole die Schritte für jeden Teams-Kanal, dessen Dateien du lokal verfügbar haben möchtest.
Standardmäßig nutzt OneDrive Files On-Demand: Dateien lädt OneDrive erst herunter, wenn du sie öffnest. So bleibt dein lokaler Speicher frei. Einzelne Dateien oder Ordner machst du über Rechtsklick → Immer auf diesem Gerät behalten dauerhaft offline verfügbar.