Verträge
Was ein Vertrag regelt, wo du ihn findest und wie du ihn verwaltest
Hinter jedem Produkt und jeder Funktion im Portal steht ein Vertrag. Er ist die Grundlage der Abrechnung.
Was ein Vertrag regelt
- Nutzungsbedingungen
- Laufzeit
- Kündigungsfristen
- Kosten
- Optionen, Konditionen und Bedingungen
Wo du Verträge findest
Deine Verträge findest du unter Mein Unternehmen → Finanzen → Verträge. Sie sind außerdem im jeweiligen Funktionsbereich verlinkt, zum Beispiel in der Meine IT → Geräteverwaltung, bei Web → Websites oder Web → Domains. Die konkrete Grundlage der Abrechnung ist aber immer der jeweilige Vertrag mit seinen Bedingungen.
Was du auf der Vertragsseite tun kannst
Neben den Vertragsdetails kannst du:
- einen eigenen Vertragsnamen festlegen, zum Beispiel für eine bessere Übersicht auf der Rechnung oder im Portal.
- Notizen hinterlegen, zum Beispiel interne Referenzen oder Begründungen.
- Bestellungen zum Vertrag einsehen (Änderungen, Upgrades, Downgrades).
- die Abrechnung einsehen: welches Abrechnungskonto zugeordnet ist und in welchen Rechnungen der Vertrag bisher abgerechnet wurde.
Einen Tarif- oder Paketwechsel stößt du auf der jeweiligen Produktseite an, zum Beispiel den Microsoft-365-Plan über Plan wechseln oder das Geräte-Paket über Paket ändern. Solche Änderungen erscheinen dann als Bestellungen am Vertrag.
Vertrag kündigen
Einen Vertrag kündigst du direkt auf seiner Vertragsseite. Das früheste mögliche Datum richtet sich nach der Kündigungsfrist.
Mit dem Vertragsende löschen wir auch alle verbundenen Ressourcen, zum Beispiel Geräte, Domains und Websites. Sichere vorher, was du behalten willst.